题主悬赏了10铜
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已采纳 director-zeng 的答案
索尼港服邮件是48小时内回复吗
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heisenbean_me
2023-01-06 16:17
浙江
18个回答
港服
前天提交了一个退款，到现在还没回复。。
回答
delicate1989
感觉现在港服的邮件客服摆了，以前问过很多次stars收藏品和积分的问题就没回复过
2023-01-06 16:35
江西
wang7501
最快3天左右 大多是得一周
2023-01-06 17:20
辽宁
vita_apple
一般两三天 放假不会回 上班了开始算
2023-01-06 17:26
上海
ubisoft3708
盡量電話 工作時間當場解決 郵件效率太低 當它不存在
2023-01-06 17:36
北京
yuange88
我都是隔天下午收到的，不管是日服还是港服。是不是不能直接发邮件，要在网页版填信息发送呢
2023-01-06 20:51
北京
sumky
不是，我试过一周没回，重新在网页填单，第二天才回
2023-01-07 00:07
广东
x2255333
打电话永远是最快的
2023-01-07 00:13
湖南
wakune_kimu
我申请的退款，前天晚上申请的，昨天早晨就给我退了。
2023-01-07 11:04
北京
本条答案已被采纳 director-zeng
多次有退款经验的人来了，最快方法还是打电话比较好，发邮件能不能回复全看脸，很大可能没有回复，很小可能会回复，但是概率小效率差，打电话要注意，话费非常非常非常贵，一分钟好几块钱，一次电话下来几十块钱就没有了
2023-01-07 12:32
安徽
2023-01-07 13:04
浙江 回复
heisenbean_me
@director-zeng 我买的游戏才40多港币。。。。
2023-01-07 13:09
安徽 回复
层主
@heisenbean_me 那就不要打电话了……不划算……电话费一分钟是按照2-3块钱来算的吧，5分钟过去10块20块就没有了……
2023-01-10 23:55
湖北 回复
wuzhe027
@director-zeng 那有这么夸张啊！0.5元一分钟
2023-01-11 09:43
安徽 回复
层主
@wuzhe027 ^这里移动就是按照2块钱一小时收费的，我打了10分钟，收了我20块钱……
2023-01-11 09:49
安徽 回复
层主
@wuzhe027 我到现在都记得，因为PSN充值未到账，又因为PSN香港客服老是说粤语听不懂（我明明选的普通话服务），打了好几次电话，而且我这里没办法直接打给香港，要在移动APP上面解锁港澳台电话服务才行，当月话费多出来40-50块钱，把我看傻了，我记得非常清楚，打电话又给移动过去问话费的事情，说是1.88元一分钟，相当于2块钱一分钟了……
2023-01-11 11:32
江苏 回复
leader_thao
@director-zeng 我都是用skype打的，很便宜
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mukure_usaki
我几次退款都是网页填单子，然后处理的也很快。写邮件是不会回复的。
2023-01-07 17:12
上海
kinchen1982
我上次会员自动续费发邮件退款，处理时间是一个星期。
2023-01-07 17:33
广东
lujunhualove
能打电话就不要邮件，我当时买错游戏退款，邮件发出去没有回信，可能也许大概是网易辣鸡邮箱屏蔽掉了，最后电话前后5分钟解决，大部分时间都在等待客服。
2023-01-08 14:37
江苏
118条
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heisenbean_me
贵宾 Lv.3