对教师的“莫须有”举报，到底多泛滥？
教师被大量投诉围困，这一话题虽不新鲜，但每次提及仍引人深思。《半月谈》的最新报道：西南某基层教育局提供的台账显示，今年1至8月，该局共收到128条举报教师的信息，经调查，仅7起举报基本属实。
盘点这些举报，原因各有不同。如“管教学生”，“太温柔”不行，“太严格”也不行；如“作业布置”，有人批评“太多”，有人不满“太少”；再如“回复信息太晚”不应该，“当着学生吃外卖”“没经验带不好班”，都可能被列入“罪状”。甚至还有教师因为“班上学生丢了一块橡皮”被举报。
这样的举报真的能解决问题吗？面对这些举报，老师该怎么自证？当老师陷入自证的繁琐流程，又如何保障孩子们能够获得健康的教育环境？
01
陷于“投诉内耗”的老师，正困于自证
由于成本小、门槛低、渠道广，少数学生或家长随意举报教师的情况逐渐多发、频发，教育主管部门、学校以及教师要耗费大量精力回复、应对各种举报。
毋庸置疑，举报是家长和学生维护自身权益、监督学校教学行为的途径之一。举报内容属实，诉求正当，那有助于问题的解决，是对现实的纠偏与鞭策。但怕就怕，一些举报人过于随意，有些甚至是无理取闹、无中生有，让学校疲于回复，让教师不堪其扰，那就变味了。
目前，家长、学生主要通过拨打市民服务热线、教育主管部门或学校举报电话、以及在政务服务平台留言等方式举报教师。一旦被举报，老师要自证清白。“即便失实，举报者也不需要付出什么代价”。
那么，到底该如何改变举报泛滥的现象？
发生举报投诉行为后，要坚持实事求是处理问题，杜绝盲目“一刀切”。对于举报投诉内容，受理部门要进行基本的事实核查，如果问题属于捕风捉影，没有真凭实据，或者明显属于无理要求的，应拒绝受理，而不是“随手转”给学校要求调查、处理或是直接反馈给被投诉老师，尽可能减少对教师的干扰。
从投诉端来看，一方面，要引导家长和学生合理行使监督权；另一方面，学校和教师也要给家长提供更多正常表达意见的渠道。教育部门、学校不能对舆情“谈虎色变”，切忌过度反应，明确任何处理结果都要用事实说话。去年8月，教育部曾在新闻发布会上明确表示，要对教师的不实举报及时澄清，公开澄清事实。做错了要受罚，做得对就应该被鼓励。一旦确认为恶意举报，学校和有关部门也不能轻轻放过。要主动维护教师权利，依法追究诬告者责任，不能息事宁人、淡化处理，令受害教师寒心。
02
不当举报，究竟在坑谁？
举报与监督，都具有两面性。当然，举报投诉不是目的，健全家校沟通渠道更为关键。
家长如何处理自己与老师的关系，这是一门大学问。若家长都“玻璃心”，孩子都“说不得”，老师还如何敢管、如何想管？最好的教育，永远是言传身教。搞这种“不当举报”，当家长的有没有考虑过自己的孩子会怎么看？闹到最后，会给孩子带来什么样的负面影响？真的是家长想要的结果吗？
值得注意的是，在恶意举报者中，除了家长，也有一部分是中小学生。一些学生出于被老师批评后的不忿、报复、恶作剧等心理，有意编造不实信息，给老师制造麻烦。如果类似行为被轻轻放过，不利于学生的健康成长。对此，不妨通过案例讲解、课堂讨论等方式，及时矫正不当行为，引导学生学会正确行使权利，通过合理的方式反映自身诉求。
广州一所小学的新生家长会上的PPT
说到底，一切为了孩子。少一点“莫须有”，多一些“携起手”，学校、教师和家长都是培育孩子的同行者。无论如何，一个人人自危的社会，都不应该是大家希望看到的，教育生态若陷入举报老师与老师自证的恶性循环，最终受到影响的一定是学生。
让老师真正安心教学、自主教学，才符合学生和家长的根本利益。
作为学生或家长
你举报过老师吗？
作为老师
你接到过哪些举报？
欢迎留言区聊聊~
编辑 | 霍然
综合 | 半月谈 澎湃新闻 北京日报 北京青年报 中青评论 光明日报 安徽时评 中国教育报等
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原标题：《热议 | 为一点鸡毛小事就举报老师，究竟在坑谁？》
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